WhatsApp — это одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями и совершения голосовых и видеозвонков. Однако, иногда пользователи Android сталкиваются с проблемой, когда звонок не работает в WhatsApp. В этой статье мы рассмотрим возможные причины этой проблемы и предоставим некоторые решения.
Первой возможной причиной неисправности может быть проблема с интернет-соединением. WhatsApp использует интернет-соединение для передачи голосовой и видео информации. Если ваше устройство не подключено к интернету или сигнал Wi-Fi/мобильной связи слабый, это может привести к неработающим звонкам. Убедитесь, что вы имеете стабильное интернет-соединение перед совершением звонка в WhatsApp.
Второй возможной причиной может быть неактуальная версия приложения. От времени к времени, разработчики WhatsApp выпускают обновления, которые решают различные проблемы и ошибки. Если вы не обновили WhatsApp до последней версии, это может привести к проблемам с звонками. Проверьте, что у вас установлена последняя версия WhatsApp через Google Play Store.
Третьей возможной причиной может быть неполадка в самом приложении. В некоторых случаях, приложение может загружаться неправильно или работать нестабильно, что приводит к проблемам с звонками. Попробуйте перезагрузить устройство или переустановить WhatsApp. Если проблема по-прежнему не решена, обратитесь в службу поддержки WhatsApp для получения дальнейшей помощи.
Проблемы с интернет-соединением
- Проверьте, что у вас есть активное соединение с интернетом. Убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi или имеете стабильный сигнал мобильного интернета.
- Если у вас проблемы с Wi-Fi, попробуйте отключить его и использовать мобильный интернет. Возможно, проблема связана с вашей сетью Wi-Fi.
- Если у вас слабый сигнал мобильного интернета, попробуйте переместиться в другое место, где сигнал будет сильнее. Другой вариант — обратитесь к своему оператору связи и узнайте, есть ли проблемы с сигналом в вашем районе.
Если проблема с интернет-соединением не решается вышеуказанными способами, возможно, дело в настройках приложения или вашего устройства. Обратите внимание на следующие моменты:
- Проверьте настройки приложения WhatsApp. Убедитесь, что у приложения есть необходимые разрешения для доступа к интернету и микрофону.
- Если у вас проблемы с микрофоном, проверьте его настройки на вашем устройстве. Убедитесь, что микрофон работает должным образом и не заблокирован в настройках вашего устройства.
- В некоторых случаях, приложение WhatsApp может быть заблокировано в настройках батареи вашего устройства. Проверьте, что приложение не находится в списке заблокированных или ограниченных приложений в настройках батареи.
Если после всех этих шагов проблема с интернет-соединением и звонками в WhatsApp на Android все еще остается, возможно, причина кроется в другом месте — например, на стороне провайдера интернет-услуг или в самом приложении WhatsApp. В таком случае, рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp или связаться с вашим провайдером интернет-соединения для получения дополнительной помощи.
Отключение Wi-Fi
Проблема с отключенным Wi-Fi может быть одной из причин, по которой звонок в WhatsApp не работает на Android. Проверьте, включен ли Wi-Fi на вашем устройстве:
- Откройте настройки Android и найдите раздел «Wi-Fi».
- Убедитесь, что включен переключатель Wi-Fi.
- Подключитесь к доступной Wi-Fi сети, если она не была автоматически обнаружена.
Если Wi-Fi был выключен, попробуйте снова выполнить звонок в WhatsApp. Если проблема не была связана с отключением Wi-Fi, перейдите к следующему пункту в списке, чтобы исследовать другие возможные причины.
Слабый сигнал мобильного интернета
Если у вас возникла проблема с звонками в WhatsApp на Android, одной из причин может быть слабый сигнал мобильного интернета. В таком случае вам могут помочь следующие рекомендации:
- Убедитесь, что вы находитесь в зоне хорошего покрытия оператора мобильной связи. Проверьте сигнал на вашем устройстве, включив режим «Полет» и затем выключив его.
- Если сигнал все равно слабый, попробуйте переместиться ближе к окну или выйти на открытую территорию. Иногда причиной слабого сигнала может быть плохая проницаемость стен.
- Проверьте, нет ли препятствий для сигнала, таких как высокие здания или горы. Возможно, вам понадобится переместиться в другую позицию или поменять свое месторасположение.
- Если возникают проблемы с сигналом только внутри помещений, попробуйте включить режим «Wi-Fi вызовы» в настройках WhatsApp. Это позволит вам использовать Wi-Fi для звонков, если сигнал мобильного интернета слабый.
- Если все вышеперечисленное не помогло, обратитесь к вашему оператору связи. Возможно, у них есть проблемы с сетью или они могут предложить альтернативные варианты, чтобы у вас был стабильный сигнал мобильного интернета.
Не забывайте, что слабый сигнал мобильного интернета может быть одной из причин, по которой звонки в WhatsApp на Android не работают. Проверьте все возможные причины и примените соответствующие рекомендации, чтобы исправить проблему со связью.
Настройки приложения
Одна из возможных причин, по которой не работает звонок в WhatsApp на Android, может быть связана с ошибками в настройках самого приложения.
Для начала, убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp. Если у вас устаревшая версия, то могут возникнуть проблемы с звонками.
Далее, проверьте настройки приложения WhatsApp на вашем Android-устройстве. Для этого откройте приложение WhatsApp, затем нажмите на кнопку меню (обычно это три точки вверху справа) и выберите «Настройки».
В разделе «Настройки» вы можете проверить следующие параметры:
— Wi-Fi и сетевые настройки: убедитесь, что Wi-Fi и мобильные данные включены и работают без проблем. Если у вас есть проблемы с интернет-соединением, то это может быть причиной неработающего звонка в WhatsApp.
— Связь с микрофоном: убедитесь, что разрешение на доступ к микрофону задано для приложения WhatsApp. Для этого перейдите в настройки Android, найдите «Приложения и уведомления», затем выберите WhatsApp и проверьте настройки доступа к микрофону.
— Разрешения: убедитесь, что WhatsApp имеет необходимые разрешения для работы на вашем Android-устройстве. Для этого также перейдите в настройки Android, найдите «Приложения и уведомления», затем выберите WhatsApp и проверьте разрешения, такие как доступ к контактам, микрофону и т. д.
Если все настройки в приложении WhatsApp на вашем Android-устройстве выглядят правильно, то возможно проблема заключается в другом месте, и вам следует обратиться к другим пунктам в указанном плане статьи.
Неправильные настройки микрофона
Одной из причин, по которой не работает звонок в WhatsApp на Android, может быть неправильно настроенный микрофон. Если у вас возникают проблемы с передачей звука во время звонка, следует проверить настройки микрофона на вашем устройстве.
В первую очередь, убедитесь, что у вас включен микрофон. Для этого можно использовать встроенное приложение настройки устройства. Перейдите в раздел «Настройки», затем найдите раздел «Звук» или «Звуки и уведомления». В этом разделе должна быть опция «Микрофон» или что-то похожее. Убедитесь, что она включена.
Если микрофон включен, но проблемы с передачей звука все еще возникают, возможно, у вас неправильно настроены параметры микрофона. Вернитесь в раздел настроек микрофона и проверьте, не выставлен ли уровень громкости или другие параметры на минимум или в положение «выкл». Увеличьте громкость и включите параметры, если они отключены.
Также следует проверить, нет ли никаких физических препятствий на пути микрофона. Попробуйте очистить микрофон от пыли или посторонних предметов. Если устройство находится в чехле или чехол имеет отверстие для микрофона, проверьте, не заблокирован ли микрофон чехлом.
Если вы все еще испытываете проблемы с микрофоном и звонками в WhatsApp, рекомендуется обратиться к производителю вашего устройства или провести диагностику устройства в сервисном центре. Возможно, требуется заменить или починить микрофон.
Помните, что неправильные настройки микрофона могут быть одной из причин возникновения проблем с звонками в WhatsApp на Android. Проверьте настройки микрофона и устраните возможные проблемы, чтобы восстановить работу звонков в приложении.
Заблокированное приложение в настройках батареи
Одной из причин, по которой звонок в WhatsApp может не работать на устройствах Android, может быть блокировка приложения в настройках батареи. Android имеет функцию оптимизации энергопотребления, которая может автоматически ограничить фоновую активность приложений, чтобы продлить время автономной работы устройства.
Если звонок в WhatsApp не работает, стоит проверить настройки батареи на вашем устройстве. Для этого откройте «Настройки», затем выберите «Батарея» или «Аккумулятор», в зависимости от модели вашего устройства.
Внутри настроек батареи найдите раздел, связанный с оптимизацией энергопотребления, обычно он называется «Оптимизация приложений» или «Оптимизация потребления энергии».
В этом разделе вы должны увидеть список всех установленных приложений на вашем устройстве. Просмотрите список и найдите WhatsApp.
После того, как вы найдете WhatsApp в списке, щелкните на нем и выберите опцию «Не оптимизировать» или «Не ограничивать». Это позволит приложению работать в фоновом режиме и не будет ограничивать его функциональность.
После изменения настроек батареи запустите WhatsApp и попробуйте снова совершить звонок. В большинстве случаев блокировка приложения в настройках батареи может быть причиной проблемы с звонком в WhatsApp на Android, и этот шаг может помочь ее решить.