Вводный инструктаж – это важный этап процесса ознакомления с новой сферой деятельности, независимо от того, является ли она профессиональной или домашней. Но какие вопросы следует задать в начале этого пути?
Во-первых, важно узнать о целях и задачах. Каждая деятельность имеет четкие цели, и члены команды должны быть осведомлены о них. Вопросы о том, что конкретно ожидается от результатов работы, помогут сориентироваться в том, как сосредоточить свои усилия и достигнуть успеха.
Во-вторых, стоит поговорить о требованиях и ожиданиях. Какие навыки и качества необходимы для выполнения поставленных задач? Какие ресурсы и инструменты будут использоваться? Понимание этих факторов помогает каждому индивидууму готовиться к работе и планировать свои действия.
В-третьих, необходимо узнать о ресурсах и поддержке, доступных для команды. Какие люди и организационные структуры будут помогать в работе? Какие процессы и системы существуют для решения возникающих проблем? Разбираться в таких вопросах позволит избежать неприятных ситуаций и эффективно использовать доступные ресурсы.
Вводный инструктаж – это основа для успешного старта. Задавая правильные вопросы, участники команды могут лучше понять цели, ожидания и ресурсы, которые им предоставлены. Это поможет им добиться большей эффективности и результативности в своей работе.
Содержание
1. Первоначальная информация
Первоначальная информация должна включать в себя представление организации, ее историю, основные области деятельности и структуру. Это поможет новому сотруднику быстрее влиться в коллектив и понять свое место в организации.
Например:
Мы рады приветствовать вас в нашей организации, которая является одним из лидеров в своей отрасли. Мы успешно работаем уже более 10 лет и за это время накопили огромный опыт, который мы готовы передать каждому нашему сотруднику.
2. Цели и задачи
Важной частью вводного инструктажа является ознакомление с целями и задачами организации. Ведь только зная, к чему стремится компания, можно эффективно работать в ее интересах.
Например:
Основной целью нашей организации является предоставление качественных услуг нашим клиентам. Мы стремимся быть лучшими в своей отрасли и постоянно работаем над улучшением нашей продукции. Наша задача — обеспечить клиентам только самое лучшее!
3. Организационные вопросы
Организационные вопросы включают в себя график работы, отпуска и больничные, правила поведения и т.д. Эта информация необходима, чтобы сотрудник знал, как организованы рабочие процессы и что от него ожидается.
Например:
Мы работаем весьма гибким графиком, который позволяет сотрудникам выбирать удобное для них время работы. Отпуск и больничные оплачиваются в полном объеме. Мы также просим соблюдать некоторые правила поведения, такие как точность и ответственность.
Раздел 1: Первоначальная информация
Перед вами раздел, который содержит первоначальную информацию о вашей организации. В этом разделе вы найдете полезную информацию о нашей компании, ее истории и текущем статусе.
Представление организации
В этом разделе вы узнаете основную информацию о нашей организации. Мы расскажем вам о нашей миссии, ценностях и целях. Вы также найдете контактные данные компании и основные сведения о руководстве.
Цели и задачи
Мы детально опишем наши цели и задачи, которые стоят перед организацией. Узнайте, чем мы стремимся достичь и какие задачи должны быть выполнены для успешной реализации наших целей.
Для нас очень важно, чтобы вы были в курсе наших стратегических целей, чтобы ваши действия были согласованы с ними. Помните, что ваше важное вклад в достижение этих целей очень ценен для нашей организации.
Будьте готовы к внимательному прочтению, поскольку эта информация поможет вам лучше понять нашу компанию и быть успешным в вашей работе.
Представление организации:
В этом разделе вам следует представить информацию о вашей организации. Начните с основных фактов, таких как название организации, дата её основания и юридический статус. Затем продолжите с описанием её миссии и ценностей.
Рекомендуется также включить информацию о руководителях компании и их роли. Укажите имена и должности руководителей, а также их контактные данные, чтобы сотрудники могли связаться с ними в случае необходимости.
Не забудьте упомянуть ключевые клиенты или партнеры вашей организации, чтобы подчеркнуть её успехи и репутацию в отрасли.
Используйте этот раздел, чтобы помочь сотрудникам понять, в какой организации они работают, и насколько она значима в своей сфере деятельности.
Цели и задачи
В данном разделе вводного инструктажа стоит рассмотреть следующие вопросы:
| Вопрос | Описание |
|---|---|
| Какие цели ставит перед собой организация? | Рассмотрите основные цели организации и объясните, почему они важны для успешной работы. |
| Какие задачи необходимо выполнить для достижения целей? | Укажите конкретные задачи, которые должны быть выполнены сотрудниками организации. |
| Какой вклад может внести каждый сотрудник в достижение поставленных целей? | Поясните, как каждый сотрудник может способствовать достижению общих целей и как его работа влияет на результаты. |
| Как будет оцениваться достижение целей и задач? | Объясните процесс оценки и расскажите, какие показатели будут использоваться для определения успеха. |
Понимание целей и задач организации помогает каждому сотруднику осознать свою роль и значимость его работы. Это также способствует созданию единой команды, в которой все стремятся к общим целям и участвуют в их достижении.
Раздел 2: Организационные вопросы
В этом разделе будет рассмотрено несколько организационных вопросов, которые необходимо учесть при работе в нашей организации. Эти вопросы касаются графика работы, отпусков и больничных, а также правил поведения.
| Тема | Описание |
|---|---|
| График работы | При работе в нашей организации важно соблюдать график работы. |
| Отпуска и больничные | Сотрудники имеют право на оплачиваемые отпуска и больничные. Подробности и процедура оформления будут рассмотрены в данном разделе. |
| Правила поведения | Каждый сотрудник должен соблюдать правила поведения, установленные в нашей организации. Эти правила обеспечивают безопасность и комфортное рабочее окружение для всех. |
Важно учесть, что эти вопросы имеют большое значение для эффективной работы нашей организации. Поэтому просим вас внимательно ознакомиться с информацией, представленной в данном разделе, и соблюдать все требования и правила, установленные в нем.
7. График работы
Важно дать сотрудникам информацию о следующих аспектах графика работы:
- Рабочие дни и часы работы компании
- Регулярные перерывы и обеденный перерыв, при необходимости
- Гибкий график работы или возможность удаленной работы (если есть такая опция)
- Правила отсчета рабочего времени (учет прихода и ухода)
- Возможные изменения в графике работы, например, для проведения внеплановых мероприятий или обновления систем
- Процедуры уведомления о задержках или отсутствии на работе
Важно создать доверительную и открытую атмосферу, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно обсуждать любые проблемы или вопросы, связанные с графиком работы. Это может быть особенно важно для сотрудников, имеющих семейные обязанности или другие личные обстоятельства, которые могут потребовать адаптации графика работы.
График работы может быть представлен как в текстовом формате, так и в виде графической схемы или календаря, чтобы сотрудники могли легко ориентироваться в своем рабочем времени и планировать свои дела вне работы.
8. Отпуска и больничные
1. Отпуска:
- Сотрудник имеет право на ежегодный оплачиваемый отпуск, который предоставляется согласно трудовому законодательству;
- Для оформления отпуска необходимо своевременно обратиться к руководителю с заявлением;
- Отпуск может быть предоставлен в удобное для сотрудника время, с учетом возможностей организации;
- Длительность отпуска определяется в соответствии с должностной инструкцией сотрудника.
2. Больничные:
- В случае заболевания, сотрудник должен немедленно сообщить об этом своему непосредственному руководителю;
- Заболевший сотрудник должен предоставить медицинское заключение в течение первых трех дней заболевания;
- В случае продолжительного больничного листа (более трех дней), необходимо своевременно предоставить продолжение больничного листа;
- За период болезни сотрудник получает соответствующую компенсацию в соответствии с действующим тарифным соглашением.
Обращаем ваше внимание, что правила оформления отпусков и больничных возможно могут варьироваться в зависимости от особенностей работы и требований организации. Просим внимательно ознакомиться с действующими положениями и правилами, чтобы избежать недоразумений и проблем при получении отпуска или болезни.
Правила поведения
1. Работа в коллективе
— Уважайте коллег и проявляйте доброжелательность к каждому сотруднику.
— Старайтесь решать возникающие проблемы вместе с коллегами и избегайте конфликтных ситуаций.
— Поддерживайте положительную атмосферу в коллективе и содействуйте развитию командной работы.
2. Этика общения
— Соблюдайте профессиональную этику при общении с коллегами и клиентами организации.
— Используйте уважительную и конструктивную речь во всех коммуникациях.
— Избегайте негативных высказываний и грубости в адрес других людей.
3. Одежда и прическа
— Соблюдайте установленный дресс-код в организации.
— Одевайтесь соответственно своей должности и обязанностям.
— Поддерживайте аккуратный внешний вид и следите за чистотой и порядком в своем рабочем месте.
4. Безопасность
— Следуйте инструкциям по охране труда и безопасности в организации.
— Осведомляйтесь о правилах пожарной безопасности и действуйте согласно установленным процедурам.
— Уведомляйте руководство о любых возможных опасностях в рабочей среде.
5. Использование оборудования
— Применяйте оборудование и инструменты только по назначению и согласно инструкциям.
— Заботьтесь о технической исправности и обслуживайте оборудование в соответствии со стандартами.
— Сообщайте о любых неисправностях или поломках оборудования немедленно.
6. Конфиденциальность
— Соблюдайте конфиденциальность информации, полученной или переданной в рамках работы.
— Не разглашайте информацию о клиентах или коллегах без их разрешения.
— Обращайтесь с организационными данными и документами ответственно и соответственно установленным правилам.
Соблюдение правил поведения способствует созданию позитивной рабочей атмосферы и эффективной работы коллектива. Руководство организации ожидает, что каждый сотрудник будет придерживаться этих правил и помогать поддерживать уровень взаимного уважения и профессионализма.
